About meKuka olen
What's with the cow? Mitä lehmä oikein tekee täällä?
Almost every organization has a sacred cow wandering the corridors as if it belonged there. And usually for a good reason: it was probably once the source of the growth you see today. But as time passes and the world keeps changing, we stop noticing it.
By then, one of two things has happened. Either the cow is still the force that defines everything, but if anyone dared to confront it, it would turn out to be an outdated justification for what you're doing. Or the reason the organization exists is still right, but forgotten. The milk runs fine from the dispenser in the cafeteria, so why bother with where it comes from?
This is where I come in: to figure out what kind of animal we're dealing with, whether there's still one in the room at all, or whether you need to find one that actually describes and guides the organization. Whatever it turns out to be, it's usually already known in the building. It just hasn't been said out loud. My job is simply to lure it out.
I've worked in different organizations and roles, both private and public, and they've shaped how I think. They're no promise of future success, though. Everything depends on the situation. My résumé is on LinkedIn if you want it, but I'd rather go mano a mano on a real subject you bring to the table. After the x-ray, you can judge for yourself whether the résumé adds anything to what you've already seen.
Lähes jokaisen organisaation käytävillä vaeltelee pyhä lehmä, ikään kuin se kuuluisi sinne. Yleensä hyvästä syystä: se on luultavasti aikanaan ollut juuri se, mistä nykyinen kasvu sai alkunsa. Mutta ajan kuluessa ja maailman muuttuessa lehmää ei enää huomaa.
Siinä vaiheessa on käynyt jompikumpi. Joko lehmä ohjaa yhä kaikkea, mutta jos joku uskaltaisi kyseenalaistaa sen, se paljastuisi vanhentuneeksi perusteluksi sille, mitä tehdään. Tai organisaation olemassaolon syy on yhä oikea, mutta unohtunut. Maitoa tulee kahvihuoneen automaatista ihan hyvin, joten miksi vaivautua miettimään, mistä se tulee?
Tässä kohtaa tulen mukaan selvittämään, millaisesta eläimestä on kyse, onko huoneessa enää eläintä lainkaan vai pitäisikö löytää uusi, joka oikeasti kuvaa ja ohjaa organisaatiota. Oli se mikä tahansa, se on yleensä jo talossa hiljaisena tietona. Minun tehtäväni on vain houkutella se esiin.
Olen työskennellyt erilaisissa organisaatioissa ja rooleissa sekä yksityisellä että julkisella puolella, ja ne ovat muovanneet ajatteluani. Ne eivät silti lupaa mitään tulevasta, koska kaikki riippuu tilanteesta. Työhistoriaani voi tutkia LinkedInistä, mutta aloitan keskustelun mieluummin itse asiasta, jonka tuot pöytään. Perusteellisen keskinäisen läpivalaisun jälkeen voit itse arvioida, tuoko ansioluettelo enää mitään lisää siihen, mistä olemme keskustelleet.
What I doMitä teen
If no one is watching, would you do what you do the way you do? Jos kukaan ei olisi katsomassa, tekisitkö sitä mitä teet niin kuin sen teet?
Gut feeling is a wonderful indicator that something is going great, or terribly wrong. But wording those feelings is hard. It's the elusive speckle in the corner of your eye, the one you never catch looking straight at, but know is there. Lurking. Disturbing the force field that holds everything together.
My job, very simply, is to bring things back to basics. Why are we doing the things we do? Have we become complacent? Are we patching processes instead of finding the source of the leak? Do we encourage people to challenge the status quo, or punish it? Why? Does everything we do serve our purpose?
And finally, do we understand our purpose?
Vaisto on mainio mittari sille että jokin menee hienosti, tai vaihtoehtoisesti, pahasti pieleen. Mutta näiden epämääräisten tuntemusten pukeminen sanoiksi on vaikeaa. Ne ovat kuin häilyvä pilkahdus silmäkulmassa, jota et koskaan saa kiinni kun katsot suoraan, mutta jonka tiedät olevan siellä. Vaanimassa. Häiritsemässä sitä voimakenttää joka pitää kaiken koossa.
Työni, hyvin yksinkertaisesti, on palauttaa asiat perusasioihin. Miksi teemme sitä mitä teemme? Olemmeko tulleet mukavuudenhaluisiksi? Paikkaammeko prosesseja sen sijaan että etsisimme vuodon lähteen? Kannustammeko ihmisiä haastamaan vallitsevaa tilaa, vai rankaisemmeko heitä siitä? Miksi? Palveleeko kaikki mitä teemme tarkoitustamme?
Ja lopulta, ymmärrämmekö tarkoituksemme?
How I workMiten työskentelen
Let's get back to that speckle. Muistatko sen pilkahduksen silmäkulmassa?
This is how I'd go about catching it.
Your role is to tell me the situation the way you see it. Give me the background, history, the whole lot. I will take notes, examine all the details carefully, then I will come back with questions instead of conclusions.
From there we work side by side, sometimes with more structure, sometimes with only a high-level agenda. What matters is mutual willingness to keep pulling the thread until what was vague becomes something you can name.
Näin minä lähtisin ottamaan sitä kiinni.
Kerrot tilanteen omin sanoin, niin kuin sen itse näet. Kirjaan muistiinpanot, kuuntelen, ja palaan kysymysten kanssa, en valmiiden johtopäätösten. Tästä jatkamme työskentelyä rinnakkain, joskus selkeää rakennetta noudattaen, joskus vain ylätason agendaa seuraten. Ratkaisevaa on halu vetää lankaa loppuun asti. Haastan, kyselen, ja jään sen ääreen kunnes se mikä oli hämärää muuttuu joksikin jonka voi nimetä.
WorksTyöt
Growth Plan
Kasvusuunnitelma
Traced the prerequisites for scaling and turned them into four connected priorities across the whole customer journey, from sales to retention. Jäljitimme skaalautumisen edellytykset ja käänsimme ne neljäksi toisiinsa kytkeytyväksi prioriteetiksi läpi asiakaspolun, myynnistä pysyvyyteen.
"When a plan is built together, it also commits you to following through." "Kun suunnitelma on tehty yhdessä, se myös velvoittaa toteuttamaan sen."
Ville Viljanmaa, CEO, Flashnode Ville Viljanmaa, toimitusjohtaja, Flashnode
Read the case Lue tapaus →
Strategy Process
Strategiaprosessi
Brought merchants into the strategy conversation and built a five-phase process the leadership team can run itself, one that holds up through change. Toimme kauppiaat strategiakeskusteluun ja rakensimme viisivaiheisen prosessin, jota johtoryhmä voi ajaa itse, ja joka kestää muutoksen.
"It helped us turn separate discussions into one coherent picture." "Se auttoi meitä muuttamaan erilliset keskustelut yhdeksi kokonaiskuvaksi."
Joni Rautanen, COO, Paytrail Joni Rautanen, COO, Paytrail
Read the case Lue tapaus →ContactYhteystiedot